Logística

El plazo medio de las entrega es de 15 días, si el pedido es de varios fabricantes con diferentes plazos, el plazo a tener en cuenta será el de mayor tiempo. Si es urgente, podemos tratar casos especiales, ponte en contacto con nosotros por teléfono 91 371 88 76 o email.

Durante el mes de agosto no se procesan los pedidos, por ello deberás tener en cuenta que tus pedidos de final de julio, llevarán un retraso de un mes.

Estamos ubicados en Madrid y desde aquí atendemos y servimos a toda la península. 

El transporte es gratis para los pedidos superiores a 1.200€ de compra antes de impuestos, para pedidos inferiores a 1.200€ antes de impuestos se cobrará 80€, en todo caso hasta la puerta de entrada si sólo se solicita el transporte. El coste exacto del transporte se indica en la pantalla del carro de compra una vez incluidos los artículos. 

Rogamos que cuando recibas el pedido compruebes en el momento que el número de bultos coincide con el albarán de entrega y que todos los bultos están en buen estado, en caso de no ser así debes anotarlo en la hoja de entrega del transporte, requisito imprescindible para poder atender las reclamaciones. Si una vez desembalada la mercancía alguna de las piezas no está en buen estado deberá ponerse en contacto con nosotros para proceder al cambio, vea devoluciones y cambios.

Los envíos se realizan con transporte propio o con agencias de transporte contratadas por OFIFER, dependiendo el volumen y el destino. Toda la mercancía está asegurada.

El servicio de transporte no está autorizado a subir ningún tipo de mercancía por la fachada o el exterior del edificio. Tampoco se utilizarán poleas ni mecanismos similares para elevar los productos por las escaleras u otros espacios interiores. De esta manera, es responsabilidad suya comprobar que los artículos se podrán instalar en el lugar deseado.